CUSTOMER CARE

Part time medewerker

Bubble Post levert pakjes voor zowel grote e-commerce spelers als horeca-toeleveranciers. Wij willen onze klanten uiteraard zo goed mogelijk bedienen. Niet alleen door een correcte en snelle levering te garanderen, maar ook door eventuele vragen of problemen zo goed mogelijk op te lossen.

Daarom zoekt Bubble Post een nieuwe collega om ons Customer Care team te versterken.

Het gaat om een parttime job van 3 dagen of 20u op maandag, woensdag en donderdag.

Het uurrooster:

  • Maandag: 13u30 - 22u30
  • Woensdag: 17u00 - 22u30
  • Donderdag: 17u00 - 22u30

Profiel

Competenties: Communicatief, hands-on, stressbestendig, klantgericht, teamspeler

Functionele kennis en vaardigheden: Perfect drietalig (FR - NL - EN), basis computervaardigheden

Jobgerelateerde competenties

  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Persoonsgebonden competenties

  • Ik kan goed zelfstandig werken
  • Ik kan mij goed aanpassen aan andere situaties (ik ben flexibel)
  • Ik kan goed problemen oplossen
  • Ik kan goed samenwerken in een team
  • Ik ben commercieel
  • Ik kan met klanten werken
  • Ik heb een grote leercapaciteit
  • Ik kan goed met stress omgaan
  • Ik kan een resultaat behalen
  • Ik ben precies
  • Ik leg gemakkelijk contact

Vereiste studies

Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
Hoger beroepsonderwijs (HBO)
Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Heb je niet het vereiste diploma, maar wel de nodige ervaring, dan kom je ook in aanmerking voor deze job.

Talenkennis

  • Nederlands (zeer goed)
  • Engels (zeer goed)
  • Frans (zeer goed)

Werkervaring

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Contract

  • Vaste Job
  • Contract van onbepaalde duur
  • Deeltijds - 20 uren per week, te presteren in 3 dagen

Plaats tewerkstelling

Bijenstraat 26 9051 SINT-DENIJS-WESTREM

Aanbod

We bieden je een contract van onbepaalde duur in een jong en snelgroeiend bedrijf. We zorgen voor een aantrekkelijk salarispakket.

*stuur ons je cv en motivatie en vergeet de functie niet te vermelden waarvoor je solliciteert

 
 

 
 

CUSTOMER SOLUTIONS

Coördinator

Het customer solutions team volgt de grote klanten op die een aanpak op maat vereisen. De coördinatoren binnen dit team hebben een veelzijdige job. Ze onderhouden het contact met zowel de klant als de eindklant (ontvanger), plannen de routes in, onderhouden het contact met de verschillende depots, lossen problemen op, etc.

We zoeken met andere woorden een hands-on persoonlijkheid met gevoel voor organisatie. Vooral enthousiasme en attitude zijn doorslaggevend binnen Bubble Post.

Profiel

  • Ervaring is een pluspunt, hands on mentaliteit is een must;
  • Je hebt een klant- en servicegerichte houding en bent in staat om mee te denken;
  • Je hebt sterke planning skills en bent organisatorisch sterk;
  • Je bent bereid om flexibiliteit te tonen op vlak van werkuren;
  • Kennis van het Frans is een plus;
  • Je werkt vlot met PC, Smartphone en bent in staat om nieuwe software systemen snel onder de knie te krijgen;
  • Je bent een gedreven en enthousiaste teamplayer.

Jobgerelateerde competenties

  • Coördineren en organiseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie
  • De implementatie en realisatie van logistieke actieplannen opvolgen en de uitvoering controleren
  • Logistieke activiteiten organiseren en op elkaar afstemmen volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier
  • Corrigerende maatregelen voor de goederenstroom bepalen in geval van problemen

Persoonsgebonden competenties

  • Ik kan goed met stress omgaan
  • Ik leg gemakkelijk contact
  • Ik kan een resultaat behalen
  • Ik kan mij goed aanpassen aan andere situaties (ik ben flexibel)
  • Ik ben precies
  • Ik heb een grote leercapaciteit
  • Ik kan goed zelfstandig werken
  • Ik kan met klanten werken
  • Ik kan goed problemen oplossen
  • Ik kan goed samenwerken in een team
  • Ik kan goed plannen (= ordenen)

Vereiste studies

Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
Master (MA)

Talenkennis

  • Nederlands (zeer goed)
  • Engels (goed)
  • Frans (goed)

Werkervaring

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Contract

  • Vaste Job
  • Contract van onbepaalde duur
  • Voltijds

Plaats tewerkstelling

Bijenstraat 26 9051 SINT-DENIJS-WESTREM

Aanbod

We bieden je een contract van onbepaalde duur in een jong en snelgroeiend bedrijf. We zorgen voor een aantrekkelijk salarispakket.

*stuur ons je cv en motivatie en vergeet de functie niet te vermelden waarvoor je solliciteert

 
 

 
 

MAGAZIJNIER (Brussel)

Functieomschrijving

Bij Bubble Post zijn we elke dag bezig met het verduurzamen van goederentransport in stadscentra. Door onze klanten een ecologisch en efficiënt alternatief te bieden voor vervuilende vracht proberen we stadscentra leefbaarder en filevrij te maken. Dagelijks vervoeren we duizenden pakjes met onze elektrische cargo-fietsen en bestelwagens in verschillende Belgische en Nederlandse steden.

Momenteel zijn we op zoek naar een nieuwe collega om de pakjes 's nachts te sorteren in onze centrale hub.

Het uurrooster is van 2u tot 9u, van maandag -tot vrijdagnacht.

Profiel

  • Goede fysieke conditie
  • Geen probleem om in een koude omgeving (koelcel) te werken
  • Vlot kunen werken met apps en smartphones
  • Zelfstandig
  • Sociaal
  • Plichtbewust
  • Teamplayer
  • Flexibel naar werkuren

Jobgerelateerde competenties

  • Goederen en producten ontvangen De levering controleren
  • Picken volgens de instructies van de ordervoorbereiding De pakketten, partijen, ... samenstellen
  • De werkzone reinigen en opruimen (materieel, hulpstukken, ...)
  • Goederen in opslagzones plaatsen
  • Opvolggegevens van orders registreren Een lijst van de beschadigde producten en van defect materiaal opmaken
  • Voorraden opvolgen De ontvangst van de producten controleren
  • Goederen naar de verzend-, opslag- of productiezone brengen

Persoonsgebonden competenties

  • Ik kan met klanten werken
  • Ik kan mij goed aanpassen aan andere situaties (ik ben flexibel)
  • Ik kan goed met stress omgaan
  • Ik heb een grote leercapaciteit
  • Ik respecteer regels en afspraken
  • Ik kan goed problemen oplossen
  • Ik kan goed zelfstandig werken
  • Ik ben precies
  • Ik kan goed samenwerken in een team

 

Vereiste studies

Geen specifieke studievereisten

Talenkennis

  • Nederlands (goed)
  • Frans (goed)

Werkervaring

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Contract

  • Vaste Job
  • Contract van onbepaalde duur
  • Voltijds
  • Nachtwerk

Plaats tewerkstelling

Dieudonné Lefèvrestraat 2 1020 LAKEN (BRUSSEL-STAD)

Aanbod

We bieden je een job in een jong en snelgroeiend bedrijf.

We zorgen voor een aantrekkelijk salaris.

Plaats tewerkstelling

Dieudonné Lefèvrestraat 2 1020 LAKEN (BRUSSEL-STAD) Toon op kaart

*stuur ons je cv en motivatie en vergeet de functie niet te vermelden waarvoor je solliciteert.

 
 

 
 

Koerier Bubble Post Gent

Functieomschrijving

Momenteel zoeken we een nieuwe Bubble Hero om ons team in Gent te versterken.

Het succes van Bubble Post is volledig afhankelijk van onze Bubble Heroes die elke dag door weer en wind onze pakjes tot bij de eindbestemming rijden. Hiervoor moeten ze niet alleen beschikken over een stel sterke benen, maar ook over een grote stressbestendigheid en goede brains die helpen het overzicht te bewaren! Bubble Heroes kunnen vlot overweg met onze mobile delivery app en hebben een zeer gevarieerde job, die zich vooral buiten afspeelt!

Profiel

  • Rijbewijs B
  • Nederlandstalig
  • Ervaring met grote bestelwagens (ervaring als koerier is een plus)
  • Goede fysieke conditie
  • Geen probleem om in een koude omgeving (koelcel, koelwagen) te werken
  • Vlot kunen werken met apps en smartphones
  • Zelfstandig
  • Sociaal
  • Plichtbewust
  • Teamplayer
  • Flexibel naar werkuren

Jobgerelateerde competenties

  • Pakjes bij de klant leveren of afhalen naargelang de vraag
  • Leveringen doen per: Licht motorvoertuig (minder dan 3,5 ton)
  • De te leveren bestellingen ontvangen en voorbereiden (ophaling, verpakking, ...)
  • Basisonderhoud uitvoeren Het voertuig reinigen
  • Documenten met betrekking tot het afgeven of ophalen van een omslag of pakje samen met de klant in orde maken (aftekening, vrachtbrief, reserve ...)
  • Pakjes, omslagen, bereide gerechten op of in het voertuig laden
  • Informatie over het transport en eventuele onregelmatigheden meedelen
  • Leveringen doen per: Fiets

Persoonsgebonden competenties

  • Ik kan goed zelfstandig werken
  • Ik kan goed samenwerken in een team
  • Ik kan een resultaat behalen
  • Ik kan met klanten werken
  • Ik leg gemakkelijk contact
  • Ik kan goed problemen oplossen
  • Ik kan goed met stress omgaan
  • Ik heb een grote leercapaciteit
  • Ik ben precies
  • Ik respecteer regels en afspraken
  • Ik ben commercieel
  • Ik kan mij goed aanpassen aan andere situaties (ik ben flexibel)

Solliciteer nu

Vereiste studies

Geen specifieke studievereisten

Talenkennis

  • Nederlands (zeer goed)

Werkervaring

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Rijbewijs

B

Contract

  • Vaste Job
  • Contract van onbepaalde duur
  • Voltijds

Plaats tewerkstelling

Stapelplein 85 9000 GENT

Aanbod

We bieden je een vast voltijds contract in een jong en snelgroeiend bedrijf.
We zorgen voor een aantrekkelijk salarispakket.

*stuur ons je cv en motivatie en vergeet de functie niet te vermelden waarvoor je solliciteert

 
 

 

ADMINISTRATIEF MEDEWERKER BUBBLE POST GENT

Functieomschrijving

Bubble Post is een groeiende onderneming die zich de voorbije jaren heeft toegelegd op het duurzaam leveren van goederen in steden. Vandaag is Bubble Post reeds actief in 17 steden in België en Nederland. We zoeken een administratief profiel om het plannersteam in Gent te versterken.

Dit team staat in voor de organisatie van het magazijn: planning van de routes en het efficiënt inzetten van het wagenpark en de daarbij horende chauffeurs. Een belangrijk onderdeel hierbij is de administratieve afhandeling van het transport en personeel: facturatie, opvolgen planning en gepresteerde uren, CMR's, ... . Dit worden jouw voornaamste verantwoordelijkheden.

Je werkt nauw samen met de warehouse manager aan wie je rechtstreeks rapporteert.

Profiel

Ervaring in de logistieke sector is een plus.

Jobgerelateerde competenties

  • Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
  • Documenten coderen, klasseren en archiveren
  • Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

Persoonsgebonden competenties

  • Ik kan goed met stress omgaan
  • Ik kan goed zelfstandig werken
  • Ik ben precies
  • Ik kan goed problemen oplossen
  • Ik kan goed samenwerken in een team
  • Ik kan mij goed aanpassen aan andere situaties (ik ben flexibel)
  • Ik kan met klanten werken
  • Ik respecteer regels en afspraken
  • Ik heb een grote leercapaciteit
  • Ik ben commercieel
  • Ik leg gemakkelijk contact
  • Ik kan een resultaat behalen

Solliciteer nu

Vereiste studies

Geen specifieke studievereisten

Heb je niet het vereiste diploma, maar wel de nodige ervaring, dan kom je ook in aanmerking voor deze job.

Talenkennis

  • Nederlands (zeer goed)

Werkervaring

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Rijbewijs

B

Contract

  • Vaste Job
  • Contract van onbepaalde duur
  • Deeltijds - 20 uren per week, te presteren in 5 dagen

Plaats tewerkstelling

Stapelplein 85 9000 GENT

Aanbod

We bieden je een parttime bediende contract van onbepaalde duur in een jong en snelgroeiend bedrijf. We zorgen voor een aantrekkelijk salarispakket.

 

*stuur ons je cv en motivatie en vergeet de functie niet te vermelden waarvoor je solliciteert

 

 

OPERATIONAL

Bubble Heroes in Gent, Antwerpen en Oostende

Sterke benen? Positieve instelling? Vervoeg ons gemotiveerd en sportief team! Klik hieronder om te solliciteren, vul vervolgens het formulier in en overtuig ons waarom wij jouw benen en glimlach nodig hebben! Ook als jobstudent zowel in de vakantieperiode als tijdens het jaar welkom.

*stuur ons je cv en motivatie en vergeet de functie niet te vermelden waarvoor je solliciteert.

 
 

 
 

INTERNSHIPS

Marketing Rocker, Creative Designer, Sales, Customer Services, ... 

Bubble Post beseft dat stageplaatsen niet eenvoudig te vinden zijn. Vandaar dat wij plaats bieden aan gemotiveerde en enthousiaste stagiaires met een zwak voor duurzame ontwikkeling. Marketing en communicatie, sales, customer services en solutions, logistiek,... you're welcome.

 
 

 
 

Bubble Team

Met onze snelle groei zijn we constant op zoek naar profielen om ons team te versterken. Ben je geïnteresseerd maar zag je hierboven niets voor jou? Laat het ons weten met een spontane sollicitatie.